FAQs

Muss die Tapete runter?

Fragen über Fragen! Gerade bei älteren Mietverträgen ist es fraglich, ob die genannten Vereinbarungen (Tapeten lösen) noch gültig sind. Hierzu kann individuell ein Anwalt oder der Mieterschutzbund Auskunft geben. Gerne übernimmt RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® das Ablösen der Tapeten.

Wie kriegen Sie den Schlüssel?

Keine Sorge, wir finden eine Lösung. Entweder wir treffen uns am Tag der Räumung vor Ort, ein Nachbar hat den Schlüssel oder Sie schicken ihn per Einschreiben oder werfen ihn persönlich in den Briefkasten. Wir sind flexibel und stellen uns [...]

Muss ich bei der Räumung anwesend sein?

Nein, wir arbeiten zuverlässig und ordentlich. Wir machen die Arbeit, nicht Sie. Sie können RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® voll vertrauen, dass alles in Ihrem Sinne erledigt wird!

Was ist mit Wertgegenständen und persönlichen Unterlagen?

Wir von RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® werden erst einmal alle relevanten Unterlagen (Kontounterlagen/Sparbücher/Fotoalben/ähnliches) bei Seite legen und Ihnen Informationen darüber geben. Alle Schlüssel werden erst mal „aufgehoben“ und können von Ihnen gesichtet werden. Wertgegenstände oder Bargeld werden zu Ihren Händen gegeben. [...]

Was versteht RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® unter „diskret“?

Es werden keinerlei Auskünfte zu der Wohnung oder zu Auftraggebern oder über die/den Mieter erteilt. Weder Nachbarn noch Neugierige haben Zutritt zu dem Objekt. Solange ein Objekt angemietet ist, hat auch generell der Eigentümer/Vermieter keine Berechtigung, Auskunft oder Zutritt zu erhalten. Außer [...]

Wie entsorgt RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN®?

Umweltbewusstsein und Naturschutz ist ein persönliches Anliegen der Firmenleitung von RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN®. Kein illegales und billiges Entsorgen! Keine Schadstoffe wie Asbest oder Lacke in den normalen Müll! Müll trennen und seiner jeweiligen Entsorgung zuführen. Dafür steht RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® [...]

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